Leverans- och fraktvillkor

Puuilo Oy levererar över hela Sverige enligt avtal med PostNord AB. Tillsvidare levererar vi inte till andra länder än Sverige.

 

Att lägga in en order

Du kan beställa från Puuilo som oregistrerad och registrerad kund. Lägg produkterna i din varukorg och beställ produkterna genom att följa varukorgens anvisningar. Alla lyckade (betalda) beställningar skapar en orderbekräftelse som skickas till den angivna e-postadressen i beställningen. Om du saknar orderbekräftelse, kontakta Puuilo Oy:s kundservice ehandel@puuilo.se

 

Betalning

Klarna erbjuder trygga betalningsalternativ i Puuilos webbutik. Som privatkund kan du betala med Faktura, Delbetalning, Konto, Bank, Betalkort (Visa och Mastercard) och BankID. Som företagskund kan du betala med banköverföring och betalkort. Betalalternativen kostar ingenting extra för dig - betala hur du bäst tycker. 

Tillsvidare har vi inte möjlighet att erbjuda Faktura eller Delbetalning för företag.

 

Fraktkostnader och maxmått

Leverans till utlämningsställe (MyPack Collect)

Pris                               66 kr
Vikt                               20 kg
Längd                           1,50 m
Längd + omkrets           3,00 m

 

Leverans till dörren (MyPack Home)

Pris                              125 kr
Vikt                              31,5 kg
Längd                          1,75 m
Bredd                          0,70 m
Höjd                            1,15 m

 

Hemleverans av pallgods

Pris                             960 kr
Vikt                             200 kg
Längd                         1,20 m
Bredd                          0,80 m
Höjd                           2,20 m


Leveranssätt

Leverans till utlämningsställe (MyPack Collect)

Paketet levereras till ditt närmaste serviceställe. Ta med dig en giltig legitimationshandling då du avhämtar din beställning.


Leverans till dörren (MyPack Home)

Du blir kontaktad i förväg för att hitta en leveransdag som passar dig och beställningen levereras hem till dig innan arbetsdagens slut. Paketet lämnas ut mot uppvisande av giltig legitimationshandling.


Hemleverans av pallgods

För privatpersoner: din beställning levereras hem till dig innan arbetsdagens slut. Du blir kontaktad i förväg för att hitta en leveransdag som passar dig. Godset lämnas ut mot kvittens och uppvisande av giltig legitimationshandling.
För företag: godset levereras till den angivna adressen mot uppvisning av kvittens. Om det inte finns någon på plats för att ta emot försändelsen, körs den till närmaste terminal.
 

Leveranstid

Vi levererar våra beställningar normalt sett inom 4-6 arbetsdagar. Tiden varierar från beställning till beställning beroende på vilka varor du beställer och var du bor. Dessutom kan kampanjer och högtider göra att det kommer in extra mycket beställningar, vilket kan förlänga på leveranstiderna. Skulle det bli avbrott i leveranserna så hör vi av oss.


Ankomstavisering

PostNord meddelar dig per e-post eller sms då ditt paket är framme, beroende på vilka uppgifter du givit då du har beställt dina varor.


Transportskador

Om produkten fått skador under transporten (t.ex. söndrig förpackning) eller på något annat sätt är defekt, kontakta Puuilo Oy:s kundservice omedelbart. 

För vidare information, se sidan för returnering


Ångerrätt

Alla kunder har en ångerfrist på 30 dagar från och med att paketet tagits emot. Du kan återlämna din beställning helt eller delvist. Om du vill ångra ditt köp ska du skicka ett klart och tydligt meddelande till Puuilo Oy innan ångerfristen har löpt ut. Byte och retur är kostnadsfria för Puuilo Oy:s kunder. 


Varupris

Aktuell prissättning kan du hitta i nätbutiken. Alla priser är inklusive moms och eventuella återvinningsavgifter. Puuilo Oy förbehåller sig rätten till prisändringar.

 

Puuilo förbehåller sig rätten att ta tillbaka beställningen om prissättningen på webbplatsen på grund av tekniskt eller annat fel är felaktig.